如今新型技术日渐成熟，新零售是以用户为中心，建立在可塑化、智能化和协同化的基础设施上，依托新供应链的线上线下深度融合，重构人、货、物满足用户需求，提升新零售行业效率，同时降低运营效率降低成本。
新零售即企业是以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构生态圈，并对线上服务、线下体验及现代物流进行深度融合。
为什么要开发新零售APP
新零售APP是利用“互联网+”思维，变革运营模式，通过技术实时接入仓储监管及大数据、互联网等手段，形成线上与线下对接，然后根据用户本身的特殊延展出很多犹如产品、服务、体验、社交、分享等内容，进一步提高用户本身的舒适度，进而达到商品大量零售的目的。
新零售APP开发功能
1、产品管理
每个门店拥有单独O20商城管理APP的管理后台，灵活配置线上商品信息，除了设置总部商品外，还可结合市场需求、地区特色等，提供“门店外的货”，延长产业链，给会员带来增值服务，实现额外业绩增长。
2、线下拓客
通过门店二维码、商品二维码，不放过任何一个线下引流的机会，激活实体店会员流量，线上线下结合，比较比较全面获客。
3、线上下单
顾客线上商城下单，根据LBS定位附近门店，到门店出示提货码取货，门店导购扫描核销订单，大大缩减取货流程
4、库存管理
门店库存管理在确保消费者下单和库存信息同步，内置缺货登记功能，及时提醒门店补货，打造满意购物体验。完美呈现订单详情，包括下单时间、金额、发货情况、有问题订单、退款订单等，并可及时处理自提及门店配送订单，提高服务质量。
5、售后管理
自主处理门店的售后退换货，大大提升线上下单线下服务效率及质量。
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