近期母婴电商平台宝宝树上市,估值达到140亿,震惊业内。母婴类垂直电商市场远超大多数人的想象。
据统计,2018年末中国母婴家庭群体规模将达到2.86亿,相比2010年增长21.2%。随之而来的是巨大的母婴电商消费市场,2018年中国母婴电商平台市场规模有望突破3万亿元。
但是传统的母婴电商平台各个行业同质化非常严重,模式不清晰,变现能力较差。而母婴类垂直电商行业运营模式有着非常鲜明的行业特征:
1、口碑非常重要:大家对母婴电商平台的产品都非常敏感,即使花费高价钱,也不愿意有一点的负面,特别是三鹿奶粉事件之后,所以用户的口碑非常重要。
2、内容交流需求大:母婴电商平台的产品需求类别太多,而且大多数的宝妈奶爸并没有多少经验,需要不断地查资料、找人咨询等。用户对行业咨询及社交交流的需求非常大。
3、老带新比较多:正是基于前两点,母婴电商平台社交部分的获客大部分都是通过老带新的方式实现的。
4、持续消费力大:母婴产品不像服装等,消费的周期短,单个客户的持续消费能力大,维护好一个客户,就能持续创造利润。
5、用户消费链条清晰:用户从前期的备孕、婴幼儿养护到个人的保养等,客户每个阶段消费的特征非常清晰,非常适合做深度运营。
正是建立在这个5大特点上,传统的母婴电商平台只能考虑从自身盈利下手,不断花费高成本获客,而无法实现客户的沉淀与口碑效应,没有持续的自我造血机制,就很容易被淘汰出局。
母婴电商运营模式1、内容:丰富权威的知识内容体系,获得超级用户黏性,积累平台的信任度。
宝宝树从用户属性和偏好出发,为用户打造专业权威的养育或医学知识,同时也为用户分享生活或情感的经验创造更多的可能性。用户在宝宝树平台上,可以通过学习了解育儿知识,很多妈妈都在这里学习育儿经验和查找相关资料。
母婴电商运营模式2、社区:宝宝树通过搭建社区,提供多样化的后端服务,让妈妈们在这里找到归宿,并能够实现育儿与家庭生活的闭环,从备孕、养育到购物等等。正是如此,宝宝树已经成为中国母婴家庭知识、交流、记录以及购物的首要阵地,在长久的互动中与用户建立了高度的信任。
母婴电商运营模式3、电商:妈妈们在平台上发挥了很大的作用。从商品的选择上,我们有专业的买手团队,也有大量的妈妈推荐的商品。妈妈会进行试用、反馈,确认商品比较好的话,她们还会作为意见去推广。
通过内容引流,吸引用户使用母婴电商平台;通过交流互动建立用户的社交因子,增强用户粘性;通过口碑电商的模式,大家在交流分享的过程中就实现了消费。
而且,宝宝树还开拓了知识付费业务,可以吸引更加权威的内容生产者加入平台,提升平台的信任力、也拓展了利润点。
未来,宝宝树还可以结合新零售模式,通过线上线下联动的方式,提升营收。
对于创业者来说,现在不需要任何编程开发技术,自己就能利用皇冠登2租用快速制作一个类似宝宝树的“内容+社区+电商”的母婴电商平台App,而且目前皇冠登2租用已经有制作好的模板,可以直接使用,成本可节省90%以上。