酒店可以建设自己的酒店小程序,给你自己的展示平台,享受0抽成!这样可以存储所有的顾客信息,并能对会员关系进行维护,二次营销。同时传播酒店企业文化,给顾客更多亲切、活力的感觉。
你可以使用酒店小程序进行品牌/公司比较比较全面展示,提供房型介绍、价格展示、房间预订、订单管理等功能,搭配当地特色手信/文创产品进行商品售卖。还可以用它维护房态、验证订单、统计导出销售报表等。
一、酒店小程序订房
点击链接或者线下扫码→微信登录→根据用户所在位置可查看附近的酒店、页面有价格、评论等信息
确认酒店、选择房型
提交订单→订单完成
从预订环节来看,和普通APP没有什么太大不同,取胜点在于:微信有单独的用户帐户和精准信息,无需手动输入,用户的信息可以一键完成,不需要下载APP,更加节省时间。
二、酒店小程序+商城
入住客人喜爱在酒店内吃的食物或者喜爱其他当地特产,回家后却不知去哪里购买,甚至特产叫什么名字也记不清楚,酒店便可提供相关产品售卖,给客人带去便利的同时也拉近了酒店和客人的关系,便于进行二次营销。
三、提高用户满意度
每个酒店基本都设有庞大的用户管理体系。在传统酒店业里,成为会员的方式是办卡和发放实体优惠券,不仅需要支出办卡成本,且保管不便。
而酒店有了小程序后,在顾客使用过一次小程序服务之后,就可以成为酒店的VIP,直接在小程序中就能使用优惠券、积分功能,提升了用户体验。