1.较高领导人对此并不重视
在互联网的狂轰滥炸下，高层领导被迫或试图做互联网，试图从互联网上获得一些成绩来弥补线下业绩的下滑。
老板没有考虑在网上做什么。我没有想过公司战略和线上的关系。
所以，高层领导只把线上业务交给了公司，一个半生不熟的部门，只问部门的目标和结果。结果不好的时候，他们只是不停地换人。
但高层领导并没有真正参与互联网的推广、玩法和定位。
2.老板和团队不了解操作
老板将运营由现有团队支付的在线网络。因为团队半路出家，不知道线上推广运营的方法，所以团队会边学习边探索。
老板不知道如何在线操作，所以不能给团队指导和建设性的建议。整个团队缺乏可操作的思维和方法。
所以，摸索了一年半，没有结果，但是投入球队的薪资，提拔费用，花了不少功夫
解决方案：
当高层领导准备做网络社交时，要想清楚：做网络社交的策略和定位是什么？如何结合公司业务做线上布局和运营？
1.高层领导一定要重视，参与整个网络的运行。当团队遇到无法解决的问题时，寻找方法和资源一起解决。对于高层领导来说，线上线下业务都要同时抓。
2.聘请懂线上运营的人负责线上业务。
前提是老板要清楚线上操作的逻辑和要点；否则，他会把公司的在线业务交给新聘用的在线运营商，不断尝试犯错或更换运营商。
3.找个懂操作的人或者公司当教练和顾问。
一些有一定网络基础的人从公司现有的团队中抽调，组成线上运营团队。运营教练会同高层领导和团队梳理上线运营的方案、实施细节、打法和实施步骤，按计划实施运营。
同时，运营教练和较高领导定期对团队的运营状况和进度进行评估和总结。
以上是APP、网站、小程序商家无效的根本原因分析，可以根据这些原因改进运营方式，做到一个一个有成效。
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