当我们拨打95598维修故障时，服务人员到达现场检查故障，但经常被告知是表外故障，我们无权维修。服务人员有时会告诉你这是电表故障，我们无权维修，你需要找国家电网的工作人员。作为普通人，他们经常感到困惑。针对以上问题和现状，我们计划通过开发，的一个APP，让居民一键报修，简单、快捷、方便。
目标和期望
1.随时随地报告居民和企业停电情况，提高居民和企业的维修质量、效率和满意度
2.维修单的状态是透明的，可以直接联系维修工人，查看维修人员的实时位置和距离。
3.后台工作人员根据维修区域和故障描述，指派接近、合适的维修人员，减少传统维修模式下技术人员的不及时交接。
4.可以减少95598维修服务人员的工作量，提高服务质量，增加客户满意度。
5.后台对问题类型、涉及领域、时间段等数据进行统计分析，为后期的线下服务提供大数据分析，以饼状图、图表或树形图的形式展现。
总设计
2.1要求
本系统面向用户的输入界面包括：居民/企业用户注册界面、居民/企业用户和维修人员登录界面、居民/企业用户提交维修信息界面、居民/企业用户和维修人员个人信息改善界面操作。对于用户输入的信息，输入数据和数据库中定义的数据类型之间可能存在冲突。此时，捕获异常以处理并提示用户输入错误。
2.1.1系统功能
系统结构图：
如果您也需要维修，可以直接联系我们。罗真科技，十年核心团队，专业值得信赖！
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