我们知道微信是一大社交流量平台,通过微信小程序来管理会员系统,可以很好的拉新留存用户,使得利润创造一个较大化的过程。
小程序会员管理一般有以下几个模式
积分模式:根据会员消费水平去做消费方案,比如销售会员卡,办卡送积分,积分兑换礼品,办288元的卡送100个积分,办理388元的卡送120个积分如此类推下去,较高的卡的话可以免费一次购买体验,当然要设置条件啦。
短信信息发送,对于活跃的会员,我们要坚持长期的跟他互动,毕竟这类会员是投入情感的,所以我们更应该发送短信告知会员我们店内近上了很多新款,欢迎来试穿。提高会员对店铺的粘性。对于流失和不活跃的会员,有针对性的拓展新会员,还需要挽回流失会员,利用价格的优势拉回流失的会员。
利用邀请卡、优惠券、的等方式活跃会员,积极跟会员互动。
会员转发朋友圈奖励,可以以积分、优惠券等方式发送奖励,结算时可以作为抵扣的凭证,转发朋友圈可以带动会员拉新活动的展开,从而提升会员消费水平。
商家可以展示产品,比如你是卖女装的,可以把女装展现在小程序上,实现用户线上浏览。
商家可以在线预定购买、在线咨询、在线预约服务、在线下单。
商家可以发布活动优惠信息。
会员可以随时查看附近的门店并就近服务。
商家可以管理自己店铺的会员,可以推送会员信息方便快捷。
持续优化会员权益做到会员留存
单单靠“优惠”是不能长期留住会员的。会员积累到一定程度,根据会员喜好抓住用户的消费习惯和兴趣,及时更新菜品展示,丰富餐饮菜品的形式,进行宣传展示,优化会员用户的权益,做到会员留存至关重要。
自己运营的公众号,定期在公众号里推广门店优惠券,公众号粉丝也会变成会员,形成固定的消费群体,这时的会员就是精准的一群消费群体,服务和产品的推送也可以一触即达,宣传效果也能事半功倍。